الشروط والأحكام

1) نطاق الخدمة

يوفر الموقع منتجات غذائية وطبيعية مختارة بعناية. قد تختلف توفر المنتجات أو الأسعار أو المحتوى بحسب التحديثات والعروض الموسمية.

2) الحسابات والعضوية

• • يلزم تقديم معلومات صحيحة عند إنشاء الحساب وتحديثها عند الحاجة.
• • أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول وأي نشاط يتم عبر حسابك.
• • نحتفظ بحق تعليق أو إلغاء الحسابات المخالفة أو المشتبه في إساءتها.

3) الطلبات والدفع

• • يتم تأكيد الطلب بعد إتمام الدفع بنجاح واستلام رسالة التأكيد.
• • قد يتم إلغاء الطلب إذا تعذر توفر المنتج أو تأكيد عملية الدفع.
• • نستخدم بوابات دفع آمنة، وقد تُطلب خطوات تحقق إضافية للحماية.

4) الشحن والتسليم

• • تختلف مدة التسليم حسب المدينة وشركة الشحن.
• • يلزم توفير عنوان صحيح لتجنب تأخير الشحن أو إعادة الإرسال.
• • يتم احتساب رسوم الشحن — إن وُجدت — أثناء إتمام الطلب.

5) الإرجاع والاستبدال

تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال لسياسة المتجر. يُرجى مراجعة شروط الإرجاع الموضحة في صفحة الدعم أو التواصل مع خدمة العملاء خلال المدة المحددة.

6) الأسعار والعروض

الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. العروض الترويجية محدودة بزمن أو كمية وقد تتوقف في أي وقت.

7) الملكية الفكرية

جميع المحتويات على الموقع من نصوص وتصاميم وصور وشعارات مملوكة لمتجر رزق أو مرخصة له ولا يجوز استخدامها دون إذن مسبق.

8) حدود المسؤولية

لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن خسائر غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات، باستثناء ما يقره النظام.

9) القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يتم النظر فيه وفق الاختصاص القضائي المعتمد.

10) التحديثات

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على النسخة المحدثة.